2025年3月4日，人力资源部党支部组织党员观看了接诉即办主题纪录电影《您的声音》，该片以北京“12345热线”为线索，真实记录基层工作者与市民诉求的“双向奔赴”。影片通过胡同停车治理、老旧小区加装电梯等7个民生案例，展现了基层工作者如何将诉求转化为行动力。
这部影片不仅是一部城市治理的纪实佳作，更为人事工作提供了极好的借鉴作用——在倾听、协作与创新的框架下，如何将“以人民为中心”的理念融入教职工管理与服务，激发师生合力，构建和谐校园生态。
全体党员观影后，展开了热烈的讨论，大家一致认为在人事工作开展过程中要做到以下几点。
倾听与沟通，影片中接线员日复一日记录诉求的工作细节，映射出人事部门需关注教职工需求。例如，教职工针对人事相关的各类诉求，都需要通过定期调研、开放反馈渠道实现“精准回应”。
跨部门协作，影片中多部门联动解决停车难题的场景，启发我们工作中需打破行政壁垒。例如，人才引进全流程管理和服务，可通过建立灵活协作机制提升效能。
责任担当，基层干部面对矛盾时“不回避、不推脱”的态度，正是高校管理者需具备的素养。如职称评审争议、教师权益维护等复杂问题，需以专业与温度并重的方式处理。
